NORDSEE App – Fragenkatalog
Um Coupons, Prämien und Aktionen einzulösen, musst Du diese in der App öffnen. Dazu tippst Du einfach auf den jeweiligen Benefit. Es werden Dir nun alle Informationen dazu angezeigt. Anschließend zum Beispiel den QR-Code des Coupons beim Bezahlen an der Kasse einscannen lassen und schon kannst Du Dein Fischgericht genießen.
Eine weitere Möglichkeit, bei Deinem nächsten Besuch Geld zu sparen, ist das Einlösen Deiner gesammelten Fische. Diese bekommst du bei jedem Einkauf, durch das Weiterempfehlen der App, indem Du an unserer Geburtstagsaktion teilnimmst oder einfach Dein Profil in der App vervollständigst.
Das Anlegen eines persönlichen Accounts mittels E-Mail-Adresse, Google-, Facebook- oder Apple ID-Account und persönlichem Passwort ist nur notwendig, wenn Du Deine Coupons und alle Aktionen über die App nutzen und Fische sammeln möchtest. Sonst stehen Dir leider nicht alle Funktionen zur Verfügung.
Das Anlegen eines persönlichen Accounts sichert Deine persönlichen Einstellungen und Daten auch im Falle des Handyverlustes. Du kannst Dich somit ganz einfach wieder in der App anmelden, sobald Du diese auf einem anderen Handy installiert hast.
Nein, eine Internetverbindung ist nötig, um Deinen QR-Code auf Deinem Handy zu scannen. Er ist verfügbar, sobald Du die App öffnest. Ebenso ist das Einlösen von Coupons, Prämien oder Gutscheinen ohne aktive Netzwerkverbindung nicht möglich.
Überprüfe, ob der QR-Code zu nahe am Scanner der Kasse oder auch zu weit weg ist! Zudem könnte es daran liegen, dass Dein Handy-Display zu hell oder zu dunkel eingestellt ist. Sollte der Scanner Deinen QR-Code nach wie vor nicht lesen können, teile dies den Kollegen vor Ort mit!
Falls Du vergessen hast, Deinen persönlichen QR-Code zu scannen, ist es möglich, den 16-stelligen Code vom Beleg manuell einzugeben und die Fische nachträglich zu erhalten. Dabei muss nur beachtet werden, dass der Code lediglich 48 Stunden gültig ist. Danach können für diesen Kauf keine Fische mehr gesammelt werden.